Veelgestelde vragen
Algemene informatie
Bomen zijn belangrijk omdat ze CO₂ opnemen, zuurstof produceren, verkoeling geven, water vasthouden, biodiversiteit ondersteunen en bijdragen aan een gezonde leefomgeving voor mens en dier.
Je plant de boom in je eigen tuin. Wil je weten hoe je de boom het beste kun planten? Volg dan de plantinstructies.
Het is niet mogelijk om de opgehaalde boom te retourneren of te wisselen.
Bestellen
Je kunt een gratis boom bestellen op de homepagina. Je kunt hier de boom naar wens aanklikken en vervolgens je gegevens invullen. Wij zorgen er dan voor dat de juiste boom klaarligt op het door u aangegeven ophaalmoment.
Wanneer je de bevestigingsmail niet hebt ontvangen, controleer dan eerst de spam-box van je email. Wanneer de bevestigingsmail ook niet in de spam-box van je email zit, neem dan contact op via de mail: sittard-geleen@hetbomenproject.nl.
De bomen zijn tussen de 1,2 meter en 1,4 meter hoog bij ontvangst.
Ophalen
Bij het bestellen van de boom heb je aangegeven op welke datum je de boom op wil halen. Dit is op zaterdag 29 november, dinsdag 2 december of donderdag 4 december. Je kunt de boom dus op jouw gekozen datum op komen halen in het tijdslot dat je zelf hebt aangegeven. De bevestiging van je bestelling is via een mail naar je verstuurd. Let op. Deze mail kan in de spam beland zijn.
Je kunt je boom ophalen bij de gemeentelager van gemeente Sittard-Geleen. Het adres is Jubileumplein 11, 6161SR, Geleen.
Nee, de boompjes zijn ook prima met de fiets op te halen. Dit stimuleren we we dan ook om verkeersdrukte te voorkomen.
Ja, je kunt de boom alleen ophalen. Op de locatie zijn mensen aanwezig om je te helpen.
Wanneer je verhinderd bent op het aangegeven tijdslot, neem dan contact op met sittard-geleen@hetbomenproject.nl. Je kunt dan een nieuw tijdslot afspreken.
Bent u van plan met de fiets te komen, dan kunt u parkeren op het terrein van het gemeentelager. Komt u met de auto, probeer dan (mocht u met meerdere mensen zijn) zoveel mogelijk te carpoolen. Parkeren op het gemeentelager is niet mogelijk. Hiervoor kunt u gratis terecht op parkeerterrein Giesekoel P8. Vanaf de parkeerplaats is het 2 min lopen tot aan het gemeentelager.